На главной странице баннер с заботой о клиентах: "С 15 февраля повышение цен на бытовую технику, успейте заказать выгодно!". Я купил, но по факту цена уменьшилась в день покупки (см. комментарий). Очень выгодно заказал, спасибо. Прочее: - очень высокий прайсинг на услуги (например базовая доставка по Москве - 900 рублей); - вас не предупредят, если стоимость товаров изменится; - ноль участия в ваших проблемах после оплаты заказа.

Оформил заказ в интернет-магазине как обычно, в день доставки на сайте появилась акция со скидкой на товар из моего заказа, т. е. фактическая стоимость была уже ниже на существенные ~15%. Я об акции ещё не знал, принял товар и оплатил при получении. Накладная и чек у меня на руках с датами в рамках действующей акции. На следующий день увидел акцию на сайте и на мой взгляд покупка прошла по её условиям: > Акция распространяется на все заказы и применяется автоматически при наличии в заказе вышеуказанных товаров, агент не может влиять на изменение этих условий для покупателя. Тем не менее, на мою попытку получить какую-то компенсацию от магазина мне просто сказали, что оформлен заказ был раньше и не важно когда я его фактически купил. У меня другое мнение по этому поводу, ведь в контексте законодательства РФ имеет значение именно дата в накладной и товарном чеке. Я понимаю что ситуация возможно не однозначная, но так или иначе мне не понравился сам сервис и отсутствие какой-либо попытки участия для решения возникшей проблемы. Всё что мне предложили это возврат за 4500 р., с которым я так понимаю еще возникнет проблема из-за вскрытия упаковки и снятия пленки. Рекомендую при доставке проверять актуальную цену на сайте, чтобы потом не оказаться в моей ситуации, а лучше вообще ничего у них не заказывать, т.к. мало ли с какими еще проблемами вас оставит этот сервис. Кстати, думаю что у их европейских коллег такой ситуации бы не возникло. Минус клиент.

Барышни из техподдержки продаж вообще не в курсе, что за технику они продают , знание теории на тройку, про технические возможности и наличие технологий в модельных рядах они не слышали, а что слышали то забыли. невежи... тоже самое было пару лет назад при выборе посудомойки. Стиральная машина очень шумная, до этого была АЕГ, она на порядок тише. На шумоизоляции сэкономили ( при вскрытии оказалось что шум. мат только в 1/3 части машины. Коды ошибок у машинки 2021г выявляли старым дедовским способом из конца 90х. Хотя у нее есть вайфай коннект. Подключить файфай управление на два телефона не возможно. Либо один работает, другой отваливается либо наоборот.

MILE горе-сервисник не смог напряжение в розетке мультиметром проверить К- Квалификация, но точно установил что оно у меня плохое) Наличие 2 проф. стабилизаторов напряжения и фильтров от ЭМ помех его не смутило. Может слепой...бывает.

Заказали стиральную машину и машину для сушки белья. Очень понравился компетентный сотрудник, который помог установить обе машины правильно в новом хоз блоке. Очень хорошо работает машина для сушки-белье достаёшь идеально сухое и тёплое)

Надо раз в пару месяцев производить чистку машины, так как в твин досах скапливается поющая жидкость и машина требует очистки

Ужасное отношение к клиентам. Дилеры обманывают: менеджер обещал одну дату по телефону, после оплаты в договоре была указана на месяц позднее, менеджер не знает что дверь у машины бывает на правую и левую сторону, менеджер пытался продать машину на 40тыс дороже, т.к. ей можно управлять с телефона и больше программ - но о чудо, машина за 86тыс прекрасно так же управляется с телефона, представительство никак не реагирует. Чтобы дозвониться до них - это 20-30 минут надо висеть на телефоне. Менеджеры по обращениям каждый раз обещают перезвонить и не звонят. Компании нужны только деньги - клиенты их не интересуют. Думаю что множественные восторженные отзывы - накручены.

Тут всё ясно. Всё всё знают

Немного огорчён

Приятное обслуживания, грамотное объяснение как при продаже, также и при доставке

нет

Профессиональная консультация. Всё доставляют точно в срок

только хорошее

Просто молодцы

Закажите не пожалеете