Сегодня участвовала в акции в тц Республика , где пожарили флаер на получение подарка в Алтыне. Когда пришла, женщина стала навязывать карту, чтобы получить подарок, я отказалась и сказала что уточню условия акции. После того, как я пришла повторно, сотрудница ехидно улыбалась, сказала что за мой острый ум дарит мне подарок, хамила, сказала что я умничаю. Я попросила книгу жалоб и предложений, она ответила чтобы я взяла подарок и уходила, но после я все таки оставила отзыв. Бейдж у сотрудницы отсутствовал, сказала ФИО свое называть не будет, спросила кто я вообще такая, чтобы я писала записку и уходила. Примите меры, Такие люди не должны работать с клиентами. До книги жалоб я так понимаю руководству нет дела, судя по записям , таких недовольных клиентов как я много, мер никаких не принимается, а вседозволенность ехидной женщины растет с каждым днем!

Негативные

Ювелирные украшения однообразного дизайна. Нет действительно красивых и эксклюзивных украшений. По сути ювелирная бижутерия.

Дизайн сайта компании не понравился. Сайт нуждается в серьёзной доработке и, прежде всего, в упрощении. Слишком путаный и перегруженный для комфортного использования.

Быстро обслуживание, дружелюбие, отзывчивость, приятное общение, удобное расположение

Искал любимой женщине подарок на день рождения, пришел в магазин, консультант-девушка быстро и качественно помогла с выбором подарка, за что ей огромное спасибо. Удобное расположение магазина, общительный персонал, улыбчивость. Всё понравилось, всем довольны. Ещё раз огромное спасибо!

Добрый день! Всё понравилось, очень хорошо! Продавцы консультанты вежливые и добрые! Акции крутые!👍🏻 Товар соответствует всему оригинальный, и там ещё бонусы и подарки 🎁 очен круто, молодцы👍🏻🙏🏻

Качество золото, цены, скидки

Купили с мужем золотые обручальные кольца с хорошей скидкой. Золото необычное, до сих пор глаз радует. Очень удачная покупка! В магазине широкий ассортимент золота и хорошие скидки

Соотношение цены и качества, хороший ассортимент!

Их нет

Отличный магазин с широким выбором, в наличии имеется абсолютно любой товар, приемлемые цены и хорошее качество. Рекомендую.

Интересный товар, попадаются редкие изделия, которых не встретишь на других сайтах

Ну что же, Алтын, вот я и отыграюсь. Сделал заказ в интернет-магазине, менеджер сказал что можно будет оплатить картой курьеру (для меня это принципиальный момент). На сайте была акция, карта постоянного покупателя в подарок. Написано что золотая, спросил у менеджера - говорит что серебряная. Слегка поспорили, в итоге она уточнила у коллег и согласилась что раз на сайте золотая, то будут дарить золотую. Через пару дней приезжает DPD, терминала у них не оказывается. Я отправляю их обратно, со словами что нужно перенести на другой день. И это была моя роковая ошибка... Ибо следующие несколько дней Алтын кормил меня завтраками, говорил что не понимает что происходит и так и не признал своей ошибки. А спустя пару дней вообще прекратил брать трубку. В итоге я сам зашел на сайт DPD, назначил новое время доставки. Ко мне опять приехал курьер без терминала, но отчаяния я уже и на этот вариант был согласен. Ну и в довершение мне досталась карта постоянного покупателя - правильно, серебряная. Что в общем уже не важно, ибо общее впечатление от взаимодействия с магазином осталось неприятное. Ставлю 3 только за качественный и интересный товар. P.S.: Да, и забыл сказать что подарок нужен был любимой к юбилею, ну и со всеми этими проволочками все сроки были упущены. Желаю чтобы остальным клиентам этого магазина повезло больше.