ЭПЛ Якутские Бриллианты промокод октябрь 2023

Ничего не нравится

Не перезвонили после просьбы помочь

Обратилась за помощью, нужен был граыик работ сервисного центра при фирменных магазинах т к вылетел опять камень, а это было 31 декабря. Не перезвонили. Пришлось самой искать в интернете и срочно ремонтировать за дополнительные деньги т к это была пайка золота. Так же в интернет - магазине по телефону я узнала, что гарантия на изделия даётся всего 2 года.

Качество украшений, возможность примерки и выбора размера из нескольких вариантов одного изделия

Не было доставки в магазин ,только на дом

Ничего!

«Украшения созданные приносить счастье каждой девушке»......я видимо с этого списка выпадаю , так как кольцо мне вообще не приносит никакого счастья, а только нервы и вечные ожидания .... Если коротко то так : кольцо было приобретено в Москве ( специально туда ехала со своего города Ярославль ) , через 3 недели была свадьба и кольцо было надето на мой палец , в дирижёр день увидела , что один бриллиант темнее ( то есть его видно в естественном освещении, в магазине этого не было видно, свет очень яркий был) , спустя неделю после свадьбы я сдаю кольцо в своём городе в магазине на экспертизу , спустя полтора месяца мне возвращают кольцо ( сказали что да, брак был обнаружен и исправлен ), а по факту все осталось прежним, при этом, акта об экспертизе мне не выдают Я снова в этот же день была вынуждена обратится в магазин, где мне сказали , давайте снова на экспертизу сдадим , а то что была первая экспертиза никого не волнует , потому что акта не было ( не по моей же причине) и вообще это нарушение закона . После долгих выяснений и разговоров с директором , с менеджером по браку , мне сказали , ок , мы Вам кольцо заменим , на такое же , я с 30 августа жду это кольцо , 13 сентября оно было в Москве , и после тишина , 3 недели никаких новостей . По условии того, что я постоянно пишу первая спрашиваю как и что , хотя менеджеры сказали мы Вам напишем на след неделе а по факту я через 2 сама им пишу и выясняю Повелась на ваш бренд , думала , ну раз такой хороший магазин , все же ок должно быть , и не смутило что бюджет был выше того, что я хотела , а по факту что получила : абсолютное безразличие , нарушение закона с вашей стороны , потраченные нервы и время

Ужасное отношение к клиентам!

Хочу поблагодарить менеджера Наталью (горячая Линия ) за внимание, тактичность, высокий профессионализм .

Все понравилось

Ассортимент

Сложная система оплаты и доставки

качество и сервис

-

мало пунктов самовывоза