Рибок промокод сентябрь и октябрь 2023

Изредка интересные модели в России

Качество Сервис Клиентская поддержка Отношение к клиенту Попытки сделать вид, что не наплевать

Что сказать - сделали заказ на Кроссовки ограниченной серии с дополнительной оплатой нанесения надписи под заказ. Получили курьером прошедшую войну коробку, но это ерунда, что мы видим внутри? Ловкие "умелые" руки сотрудников компании нанесли на Кроссовки надписи, нанесли так, что испортили температурой часть кроссовка. Со спокойной душой и трепетом уложили это в коробку и отправили через пол страны. "Там же все равно что получать". Номер заказа приложен. Коробка от курьера пришла как будто водитель вёз их по России на Дальний восток, подкладывая на свою сидушку именно эту коробку, чтобы дорогу было лучше видно. И каково удивление, когда ты даришь эти Кроссовки дорогому тебе человеку (на коробку то ладно) и вы находите след на несколько сантиметров от термопечати. Человек расстроен, но он очень хотел именно эту модель. Обращаюсь в Великий и Ужасный Адидас - в ответ приносите и выбирайте чего взамен - говорю замен на аналог интересен или компенсация (как минимум за неправильные и некачественные доп услуги, как максимум за испорченый товар). В ответ - приносите в удобный вам центр, Кроссовки вам не заменят на аналог, его по понятным причинам уже нет, выберете себе что-то другое или вернёте деньги. Компенсировать отказались все и при любых раскладах. Предложили скидку на следующие заказы. ХА. Большего издевательства при таком отношении я не испытывал. На мой взгляд даже на Дальнем Востоке уже магазинчики перекупы и то так давно перестали относиться к покупателю подобным образом и стараются как минимум оценить адекватно свой товар. Про адидас я такого точно не скажу. Знайте, что вы платите за брак, всеравно что с китайских рынков ноунэйм заказывать. Вот она - классика отношения к клиенту! НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ В АДИДАС НИЧЕГО ИЗ ОГРАНИЧЕННЫХ СЕРИЙ, ТЕМ БОЛЕЕ ОПЛАЧИВАТЬ ИМ НАНЕСЕНИЯ. А не из ограниченного там и смотреть давно нечего. К счастью уже давно существует множество добро порядочных компаний, пришидших в Россию, Адидас более никогда.

Отличный товар

Нет

Безусловно буду заказывать ещё!

нет

не возвращают деньги

Заказ номер RRU05679941 был отменен мной в день заказа по телефону на горячую линию и через форму отмены заказа на сайте. Заказ до сих пор висит в лк на сайте с доставкой на 26.01, никаких подтверждений об отмене не приходит. Поддержка уверяет, что заказ отменен, деньги вернутся в течении 10 дней. Сегодня 10й день и никакого возврата нет.

Хорошие акции, быстрая доставка.

Коряво работает система отслеживания остатков. Сделал заказ, 6 товаров, добирал до бесплатной доставки, ночью пришло сообщение, что одно товар отсутствует на складе, и они отправили мне заказ без этого товара (ладно хоть доставку оставили бесплатной, несмотря на то, что сумма стала менее 5000р). Этот товар мне был очень нужен, я весь этот заказ набирал ради этого товара. Утром зашел на сайт, отмененный товар висит в наличии, я его снова заказал плюс доставка 299р. через некоторое время его опять отменили. На следующий день товар опять в наличии, я его опять заказал. И мне его снова отменили. Потом снова появился в наличии, но заказывать его я уже не стал пытаться. То есть нужный мне товар 3 дня туда сюда на сайте (и в приложении тоже) появлялся и исчезал. Наладьте пожалуйста работу своей системы. За отмененные заказы прислали 2 промокода на 25%, и на том спасибо.

Заказываю там очень давно, достиг уровня ICON в программе лояльности, но вот эта ситуация не очень понравилась. Скрины с заказами и датами имеются.

Ничего

Обман, отмена заказа по выдуманным причинам

На reebok.ru сделал заказ RRU05665587 на сумму 6297 руб. по акции В итоге заказ не создался, но деньги списали. Сколько теперь ждать их возврата - непонятно. Но и это не все. Сделал новый заказ RRU05665642 с теми же товарами (5 шт.). В этот раз, как ни странно, заказ создался все было в порядке. Но на следующий день 3 из 5 товаров отменили! Причина? "Товар отсутсвует на складе". Все бы ничего, вот только зайдя на сайт я увидел, что все отмененные товары в наличии (один в количестве 1 шт, остальные два - в количестве более 10 шт. каждый)! Видимо магазин решил, что дал по акции слишком низкую цену и просто "кинул" клиентов

Хорошое качества товара, удобные продуманные модели

Вещи стали дробится на части! Например спортивный костюм отдельно от брюк но цена не делится . Пропала возможность получать заказ в магазине, навязывание курьерских услуг или постоматов. Пропала кратность размеров например было 52 или 54 стало 52-54.

Ребята что с вами случилось ? Неужели и пару носков потом будите делить на левый и правый ?