Доставка работает четко,быстро и ,в то же время,ненавязчиво-никаких тебе неожиданных и неуместных звонков-одно смс - на принятие заказа,одно-о доставке.Все ясно и понятно.

Магазин замечательный.Асортимент товаров удовлетворяет любым вкусам.

отличный магазин, можно заказать все к учебному году, и не бегать по городу в мыле в поисках нужного учебника.

Богатый выбор, персональные скидки.

Уважаемая администрация, неужели вы не видите, кто у вас работает? Можно даже не разговаривать - посмотрите, во что он одет. У человека проблемы, ему тяжело общаться с людьми, отправьте его на склад собирать заказы - так и ему легче будет, и у клиентов останутся положительные впечатления от работы магазина.

Сам интернет-магазин магазин очень люблю, к нему претензий нет. Но вот доставка...

Заказала себе доставку по новому адресу на работу. В течение дня увидела, что курьер мне звонил, но две попытки перезвонить ему провалились: звонок просто сбрасывался, и в трубке слышалось: "соединение невозможно". Наконец-то с третьего раза мы смогли пообщаться. Он сказал, что скоро приедет и назвал старый адрес. Я поправила. Он сказал, что я оформила неправильно. Ну ок, я называю адрес новый, он говорит: " Хорошо, сейчас приеду" - и пропадает. Вот уже конец рабочего дня, я убегаю, прошу коллег, кто ещё остался, встретить курьера. Проходит ещё час, его нет. Наконец, звоню по горячей линии, чтобы отменить заказ, и оказывается, услужливый курьер его уже аннулировал! И даже не соизволил сообщить, что не приедет.

Искала книгу, которую смогла найти лишь здесь, так состоялось наше с Лабиринтом знакомство, который только радует меня всякий раз, дарит праздник и радость душе и сердцу, а знакомы мы уже несколько раз и заказываю я книги часто. Удивилась очень, что кто-то недоволен, у меня все каждый раз как по волшебству и всему не нарадуешься - редким книжкам, отменным скидкам, бережной упаковке, а доставка просто мечта, как на ковре-самолете, и недорого совсем! Лабиринт стал моим родным домиком-пряником) Спасибо за него тем, кто в нем трудится!

И других, не исключительно положительных, впечатлений нет тоже.

Много лет покупала книги в данном магазине. Но постоянное хамство в пунктах выдачи, низкое качество их работы привело к тому, что около двух лет я там ничего не покупала. Спустя столько времени решила сделать заказ, потому что нужная книга была только там. Заказ был оформлен. Все книги на складе были. На следующий день пришла отмена заказа, якобы нет книг в наличии. По заказу все книги в наличии. Потеря времени

Отвратительное качество, завышенные цены по сравнению с другими магазинами

Отменили мой оплаченный заказ, потому что у них какие-то там свои проблемы с банком, в итоге мои деньги зависли на это время в воздухе, подарок вовремя конечно не пришёл. На моё предложение самим решить эту проблему и переоформить заказ ответили, что у них «нет такой технической возможности». В итоге издание, которое я хотела заказать стоит уже на 300 рублей дороже (?!!!), деньги мои там «на личном счёте», и я ещё и сама должна заморачиваться чтобы их вернуть…

Магазин с нулевым уровнем клиентоориентированности, который не может исправить свои же ошибки, да ещё и к тому же с высокими ценами и фальшивыми скидками.

Сотрудник нагрубила в совершенно хамской форме переходя на личные оскорбления. Причём, я всего лишь задала вопрос по заказу.