Подушка-массажёр б/у

Купила я супругу эту подушку, в качестве подарка на Новый год, и вот открывает он ее 1 января, достаёт и….в новой коробке лежала подушка, которую пользовали не один год! Протертая до дыр ткань, растянутая резинка, я такого ещё не видела….вот тебе и ЯМАГУЧИ! А самое интересное -это возврат! Значит, когда я купила ее, мне на следующий же день курьер прискакал и принёс коробку. А вот чтоб вернуть - Вы должны будете валить в праздничные дни на почту и отправлять ее по Почте России! То есть никакой курьер так же не прибежит ее забирать обратно. Вот это «сервис», вот это «забота о клиентах”! Мало того что испортили нам весь праздник, и вместо нормального подарка супруг получил вот это, так ещё и давайте ка сами на почту в праздничные дни метнитесь и за свой счёт отправьте этот кусок Г…. Не связывайтесь с этой шарагой, если не хотите потом краснеть перед тем, кому дарите подарок!

Обманули с доставкой. Мало того, что берут за доставку деньги, так еще и не привезли товар. Доставка была согласована за три дня. В день доставки вечером позвонили и сказали что товар не доставляется. Просто хамство ((

При довольно высоких ценах на товары - хамское отношение к покупателям!

на ЯМ представлен не весь товар, по телефону поддержки хамят

ничего

Большой выбор товаров, качество. возможность протестировать перед покупкой. Хорошее качество обслуживания.

Нет желания помогать клиентам(равнодушие)!

Покупала товар в вайлдберриз (обращалась с браком к представителю Yamaguchi массажера Yoki в магазин )договориться не получилось!Ответ один ,крутит значит работает!А как и что- это ваши проблемы!Консилиум сказал аппарат исправен! И всем плевать что он не мнет а гладит!Поэтому стоит подумать ,нужно ли покупать у этого продавца такие дорогие товары!Потом придется потратить нервы, чтобы доказать всем что он утратил свою функцию!

Отличный магазин, отличный персонал

Выбрал на сайте товар, нашел место где есть в наличии, оплатил, заказал. После письма, что принялись к сборке моего заказа раздался звонок, мол в вашей городе нет в наличии, можем доставить из Москвы, но срок ожидания месяц. Хотя на сайте написано, что товар есть в наличии. В итоге отказался и теперь ждать несколько дней возврата средств

позиционирует себя как премиальный бренд, а по факту сервис не лучше, чем у средних магазинов, а то и хуже.

качество, обслуживание, ассортимент

Добрый день, хочу оставить отзыв) на днях посетила торговый центр Сувар Плаза и проходя мимо магазина Yamaguchi заинтересовалась массажером. Меня приветливо встретила консультант Мария, все грамотно и подробно рассказала , про заинтересовавший товар . Дала рекомендации с чего лучше начинать . Так же Посоветовала установить на телефон приложение yamaguchi, ознакомиться более подробно с ассортиментом , за что в подарок мне вручила маску для лица. Подход к клиентам на высшем уровне ! Все понравилось , буду обязательно пользоваться и рекомендовать друзьям.Спасибо магазину за качественный товар и огромное спасибо консультанту Марии из Казани.