Промокоды Спим.ру: февраль 2023

Всё отлично. Если б всегда были такие курьеры было бы отлично.

упаковка помялась немного

нет

Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв о работе данного интернет-магазина и отдельно поблагодарить менеджера Фариду. Очень приятная в общении девушка, помогла с выбором матраса. Выслушав мои предпочтения, грамотно и вежливо подобрала несколько вариантов матраса, вместе остановились на модели Dreamline Eco Stron BS+ 160-200.Фарида уточнила, в каком виде удобнее доставить матрас (есть вариант поставки в рулоне, но тогда нужно часов 8 для того, чтобы он расправился и принял форму). По совету заказали доставку в готовом виде. Матрас привезли запаянным в полиэтилен, сразу положили на кровать. После распаковки был запах клея, но выветрился за пару часов. Сотрудники службы доставки заранее согласовали время, привезли в указанный интервал, за 200 рублей занесли на 3 этаж без лифта. Матрас оказался идеальным, у нас с мужем разная весовая категория, разница в весе более 30 кг. Спать на этом матрасе одно удовольствие, упругий, очень аккуратно сделан, чехол из хлопкового белого жаккарда, в подарок привезли подушку 40/60. Спасибо огромное магазину и Фариде за качественную работу, за подсказки.

Немного (5 дней), опаздал заказ, два раза была перенесена дата доставки.

Заказ (лежак для дачи) решил совершить в зимний период, летом 2022 года от стоил около 7000 рублей, сейчас он обошёлся в 5400 рублей со всеми скидками. Однако в день получения заказа - этот же лежак на сайте OZON уже стоил 5000 рублей.

Заказал маме матрас 10.11.2022 года, хорошая цена и две подушки в подарок. Ожидание от 2 до 5 дней. На сайте было 2 дня. Ну да ладно, подождем, СБ или ВС звонок, мы немного задерживаемся сегодня вам отгрузка скоро приедет. Ждите. След неделя тишина. В четверг 17 звонок, вообщем мы задерживаемся, к выходным может привезем, Вопрос - а где матрас с ВС по отгрузке и который должен быть у нас уже, ну мол задержки, заказов много, я думаю отдали кому-то. Попросили до ПН привезти, так как след. неделя рабочая. До 22 ноября ТИШИНА! Звоню сам, где матрас? Ответ - ой, извините ТК потеряла Ваш матрас. Хотите сделаем скидку 10 % и закажем заново??? Я спросил сколько ждать новый матрас? ОТВЕТ - примерно столько же. Т.е. я прождал две недели и еще ждать столько же. Кровать уже стоит, а матраса нет. Итог отказ от заказа, куча потраченного времени ожидания в пустую и самые негативные впечатления от первого заказа.

Я слышал раньше только хорошие отзывы о спим ру, но как видим, я не сделал маме подарок, заставил ждать почти две недели и по итогу, получили кучу негатива и бесполезного потраченного времени, с возможностью ожидания своего матраса со спим.ру в месяц! Менеджеры не контролируют и не отслеживают сроки, которые они переносили дважды, а по итогу и вообще забыли про нас и даже не позвонили в третий раз!

Недостатка нет

Процветания вам

Заказ не подняли на этаж

По данному заказу трижды звонили представители продавца, но никто из них не сообщил, что доставка только до двери подъезда. Курьер сообщил мне о необходимости самой нести матрас на третий этаж уже когда стоял у двери подъезда. Или срочно найти ему 300 рублей для оплаты подъема. Считаю такую организацию доставки плохой. О таких моментах нужно предупреждать заранее.