Продают практически просроченый товар который уже можно списывать.

Не сеть, а шлак.

Клиентоориентированность ниже плинтуса ощущение, что они аптеке вообще не интересны

Искала лекарство, получилось оформить заказ на сайте Здравсити, но с самовывозом из аптеки Ригла на улице Удальцова. На следующий после заказа день подтверждения так и не поступило и я позвонила в Здравсити. Там сослались на то, что они просто помогают продавать товар партнёрам и если аптека Ригла не подтвердила заказ, то надо самой звонить туда и все узнавать. По указанному телефону в аптеку дозвониться было невозможно: после приветствия звонок скидывается. Через чат на сайте Ригла ещё веселее. Оператор Юлия сказала, что номер заказа , оформленный через партнёрскую аптеку, они не видят! На предложение поискать заказ по фамилии или номеру телефона (ведь информировать по смс они же как-то собриались) -тишина. Редактор сказала, что созвониться с нужной аптеку и.... заблокировала чат- написать больше им я не смогла... Итог: потраченное время, отсутствие лекарств.... Просто полный отстой , никому не рекомендую туда обращаться.

13.02.2022 сделал заказ почти на 11000 р. через приложение сей чудоаптеки. Собирали заказ почти месяц! 8.03 в приложении наконец появился статус "ожидает в аптеке". Я пришёл в аптеку 10.03 и мне сказали "вы что!? у нас заказы автоматически пропадают из системы по истечении недели! И то что его не собрали к тому времени - никого не волнует!" Когда позвонил на горячую линию там мне предложили написать жалобу, и подобрать позиции из заказа, кроме одного, в разных аптеках ПО ВСЕЙ МОСКВЕ! Ребята, вы издеваетесь? Мне еще надо и объехать весь город, чтобы всё забрать!

Тихий ужас

4 марта сделал заказ через приложение. Получить в аптеке не смог. Якобы не работает программа. Предложили купить по цене оффлайн, а там на 30-40 % дороже. На телефонные звонки не отвечают.

Все нравилось до сегодняшнего дня

Невозможено купить лекарства

Пытался пару раз воспользоваться услугами этой сети, но это сделать очень не просто. Препаратов никогда в наличие нет, решил заказать нужные прям в аптеке, сказали что будут через дня 3, когда привезут - позвонят. Прошло 3 дня, 5 дней, 7 дней, а звонка нет, пришёл в аптеку, а мне говорят, что заказа та и нет, а я могу сделать заказ через интернет. И если мне повезёт то их когда-нибудь перевезут. Но так как в мои планы входит вылечиться, а не сдохнуть в ожидании заказа купил все что нужно в ближайшей аптеке.

Цены завышены на 30%...50% по сравнению с другими аптеками. Отрицательный отзыв о РИГЛе на своем сайте https://www.rigla.ru/company-reviews не публикуют.

Особо хочу отметить неудовлетворительную работу аптеки "Ригла" в г Королев Московской обл. ,ул.Лесная, д.12, ТЦ Вертикаль. Практически в каждом втором интернет-заказе (через сайт aptekazhivika.ru) оказывается, что лекарства, указанные в наличии в этой аптеке, на самом деле отсутствуют. В результате заказ «подвисает»: после сообщения "Заказ отправлен в аптеку", ему присваивается статус: «Обрабатывается» и в этом состоянии он может находиться день, два, …неделю, …. Когда заказанные лекарства будут готовы к выдаче, - никто не знает и не сообщает. Что это за система интернет торговли, в которой неизвестны имеющиеся в наличии в аптеке лекарства и неизвестны сроки выполнения заказа ? Любому, кто заказывает лекарство, важно понимать: когда он его получит, и если срок не устраивает, он обратится в другую аптеку/аптечную сеть. (поскольку это не навоз к дачному сезону, а лекарство). Так, например, заказ №002483291 (через сайт aptekazhivika.ru) сделан 16.01.2022, все позиции в заказе были указаны как имеющиеся наличии в этой аптеке. До сих пор 26.01.22г. заказ в статусе: Ожидает поставки (без указания сроков поставки). Зная, некомпетентность сотрудников этой аптеки, я, не дожидаясь «дождичка в четверг» заказал и в тот же день получил то же самое в другой аптеке.

Заказы приходят быстро, аптека рядом с домом , цена на препараты пока устраивает.

В аптеке всегда чисто , обслуживание хорошее.

Редко пишу отзывы, но тут накипело. Заказывала месяц назад экспресс пцр тест с доставкой на дом, он пришел ИСПОЛЬЗОВАННЫМ! Вскрытые пакеты, чьи-то анализы на палетке... помимо испорченного настроения, пришлось менять планы. Но на этом приключения не закончились. Написала в службу поддержки, каждую неделю в поддержке чата писали, что специалист обязательно свяжется, у них просто нагрузка высокая, нужно все отследить, но до сих пор ответа не получила. Вы очень важны для нас, повторяли они, но прошло больше месяца, а проблему так и не решили. Покупать что-либо в этой аптеке больше не буду и Вам не советую