Оперативно, хорошо упаковано, на связи с покупателями, все уточнят, объяснят.

Покупала лекарства- срок годности "свежий".

Заказ не выполнен. Связь с менеджерами не возможно. Заказал обратный звонок - тишина.

Это не компания, а бардак, уволила бы всех.

Заказали корзины для кухни 8 шт, при оформлении заказа пару позиций не оказалось, пришлось менять на аналоги,получила счет 29.12 и оплатила сразу. В ближайшей отгрузке мне отказали и выслали только 13.01. При получении в транспортной компании одной коробки не дополучили, ее даже не отгрузили со склада, забыли, обещали дослать. Повесили корзины которые пришли, поменяли немного проект, попросила новый счет, выписали с ошибкой, переделали, оплатила сразу, в том числе доставку, в том числе за забытую корзину. Что вы думаете? Напомнила, написала. Забыли и во второй раз положить, то что забыли и до кучи не доложили 1 крепление уже со второго заказа. Нормальные? Когда я начала выяснять ситуацию, оказалось, что мою забытую корзину уже кому то продали и ее нет в наличии. Ждите. прошло еще дней 10-12. Слава Богу, 08.02 я получила свою несчастную корзину и крепление. В транспортную компанию мне пришлось ездить 3 раза, в разные места, на усмотрение менеджера, мое пожелание не учитывалось, и как назло, где совсем не припарковаться, сугробы по пояс и на улице -25. Я бы посмотрела как сотрудники данной организации запихают коробки с корзинами в постамат. Положиться точно нельзя на данную компанию, я заказывала фурнитуру себе на кухню и могла ждать, а если бы это были чужие люди, которые заплатили мне деньги? Единственное, когда дело набрало очень плохой оборот, когда и во второй раз все забыли, со мной общалась менеджер Лариса, которая оставила свой номер телефона и эту ситуацию контролировала.Бегите от туда, Лариса! На фоне всего этого, сама фурнитура ушла на второй план, поставили, месяц работает, вроде ничего.

Связь по почте, что меня крайне удивило

В указанный день и время товар не был доставлен, как-будто про него забыли.

Ужасный сервис. Практически невозможно до них дозвониться. Сначала говорят, что товар есть в наличии, но как потом выясняется это не так.

Заказала бутылочницу фирмы Kalibra, ждала что со мною свяжутся для подтверждения заказа, но этого так и не произошло. Пробовала до них дозвониться по указанному номеру телефона на сайте но безрезультатно, написала на их почтовый адрес, и только там ответили, что запрашиваемый мною товар есть в наличии, согласовали время и дату доставки! Но через какое-то время прилетает письмо на почтовый адрес, что данной позиции нет в наличии. Выбрала другую позицию, попросила выяснить есть ли она в наличии, мне сказали, что она есть, да - данная позиция имеется в наличии! Но через какое-то время мне снова приходит письмо на почтовый адрес, что и данная позиция отсутствует и предлагают выбрать новую! Магазин очень сильно разочаровал, никому его не советую!!!

Ждала больше недели, хотя заказ подтвердили - товар так и не привезли

Заказала мебельные ручки, заказ и доставку мне подтвердили. Доставка долгая - больше недели, но меня устраивало, т.к. сборщик мебели должен был приехать через 3 дня после заявленной даты доставки. В день доставки отпросилась с работы, курьер должен был приехать с 14 до 18. В итоге курьер так и не позвонил, пришлось звонить в эту контору - где мне сообщили, что "Ваш заказ кто-то отменил". На моё негодование на тему того, как у кто-то может отменить чужой заказ мне заявили: "Ну только вы его номер знали". Потребовала поднять разговоры с менеджерами, на что девушка оператор обещала все проверить и перезвонить. Спустя несколько часов мне сообщили новую версию, что "Транспортная компания потеряла Ваш заказ. Новый сможем привезти только на следующей неделе". Итог - потерянное время, нервы, зря взятый отгул на работе и вызванный сборщик мебели.

заказ долго не отправляли, типа, не дозвонились, на отправленное в электронной почте ответным письмом подтверждения заказа- никакой реакции, указанный телефон менеджера не отвечал. пока не позвонила сама в контору и на накричала, товар отправлен не был .Зато после - мгновенно. В итоге крючки и ручки пришли без шурупов. Звоню в магазин: сборщики на свое усмотрение могут положить или нет.Где теперь искать и какого размера- моя забота. И никакого намека об отсутствии креплений на сайте ни при заказе нет!

Очень халатное отношение менеджеров! Я больше никогда к ним не обращусь! И другим не посоветую.

Заказал корзину для белья встраиваемую 600 мм, перезвонил менеджер и сказал, что такого размера нет и предложил 550 мм. Я согласился, после чего стал ждать доставку. Прошло десять дней корзины нет, я позвонил и поинтересовался, что с моим заказом. В ответ мне сказали, что корзин этих нет и будут в сентябре, заказывал я ее 2 августа. На мой вопрос почему мне об этом не сообщили девушка вразумительно ничего не объяснила. Честно говоря желание иметь с ними дело пропало. Отказался от заказа.

Нет