неизвестность где заказ, 100% предоплата товара.

сделала заказ 2.02.2022. в приложении сроки доставки обозначаются 04.02-08.02. в приложении не отображалось, что заказ приехал, и я с 8.02. каждый день по сегодняшний день звоню им и пишу в чат. сегодня 17.02. так и нет информации по заказу. со слов "помощника" три дня назад обратились в транспортную службу Ойшо. говорят: ПОДОЖДИТЕ ЕЩЕ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ И МЫ ВАМ СКАЖЕМ ЧТО С ЗАКАЗОМ. спрашиваю: несколько- это сколько? ответ: мы вам сразу скажем, сроков у нас нет. было бы не так обидно не будь предоплаты. Как в таком магазине на все вопросы отвечают тремя вариантами ответов: у нас нет информации, ждите, мы вам сообщим... я не представляю. словно с роботом говоришь. за эти дни выработалось полное отвращение к магазину. боюсь, что и деньги не вернут.

Несколько раз переносили сроки доставки. Заказ 60034885924 оплачен 21.12. Срок поставки 23-30.12. Покупалось в подарок на НГ. Привезли 06.01. Итого из Москвы в СПб 16 дней

К качеству товара вопросов нет

Выставляют товар со скидкой, а на кассе сообщают, что скидки нет. Сервис на 1

Здравствуйте! 03.01.2022 на Пражской хотели с подругой купить штаны в магазине OYSHO / Тайтсы Арт: 38551978 серые. Стоимость на них была указана со скидкой 1799 рублей. Потратили много времени на примерку (выбирали из нескольких моделей). Но на кассе нам сообщили, что ценник со скидкой ошибочный и стоят они 2999 рублей. Естественно, настроение упало. На наш вопрос, как так, что делать? Нас отправили ещё повыбирать. На все мои вопросы продавец Наталья отвечала с одолжение и грубо, очень неприятно. В наше время давно не видела такого общения с клиентами, сейчас сервис почти во всех магазинах на высоте, но не в этом магазине, даже не извинились. Когда сказала, что напишу сейчас в книгу отзывов и предложений, Наталья с насмешкой ответила со смыслом, пишите сколько хотите, дала понять, что это ерунда. Сейчас в одном из интернет магазинов нашли эти штаны со скидкой, то есть это не новая модель. Не понятно, ошибка продавца эта или Наталья хотела обмануть, провести операции за 2999, после покупки сделать возврат наличными, например, а потом покупку оформить со скидкой. Таким образом больше 1000 в кармане. Будьте аккуратнее, не рекомендую этот магазин

Сделала заказ, на следующий день отменила его. Прошло 10 дней. Каждый день пишу и звоню им чтобы узнать про возврат денег. Менеджеры кормят отписками. Я постоянно заказываю в различных ИМ- такое впервые, я в шоке, магазину вообще плевать на свою репутацию видимо. Буду обращаться в Роспотребнадзор

Ничего

Заказала набор трусов и две пары носков. Такое ощущение, что мне пришел образец, который год висел в торговом зале. Коробка трусов обшарпанная, надорванная. На носках огромная затяжка из ниток.

Разочарована

Второй раз заказываю через приложение вещи и второй раз с этим магазином куча проблем. Прошло 5 дней после заказа и оплаты товара на сайте. Мне звонят из службы поддержки и сообщают, что мой заказ отвезли на другой конец Москвы - в Щелково и не хочу ли я его забрать его сама от туда. Я говорю, что нет. Ну если нет, то нужно ждать когда его перевезут 1,5-2 недели! Уважаемые продавцы, Вы в своём уме? В наше время в Москве нет возможности сделать это быстрее? Я посмотрела, что эти позиции ещё есть в наличии и попросила заново сформировать заказ и отправить в нужный мне магазин. На что мне ответили, что так тоже нельзя. А как можно? А можно ещё раз самой оплатить и ждать возврата денег за тот заказ, который доставили в неправильное место. Ни извинений, ни желания как-то ускорить возврат денег/доставку перезаказанных вещей. Такое ощущение, что я им что-то должна, а они делают одолжение, продавая мне трусы и бюстгальтеры. Сервис находится на дне, не хочу больше иметь дело с такой компанией.

Нет такого

Клиентоориентированности никакой! Заказала подарочную карту, списали деньги , а карту так и не выслали!!! постоянно кормят завтраками, что вопрос находится в стадии решения, а по факту это просто висит в воздухе. Обманывают людей на каждом шагу. Этот магазин огромное пятно на репутации индитекс.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН!

все было хорошо упаковано; хорошее качество товара

одежда бренда маломерит