Отвратительное взаимодействие с юр. лицами! Подтверждение заказа не делают! По факту высылают счёт молча на почту. Даты доставки не соответствуют заявленным во время оформления заказа на сайте!

Итак, хочу поделиться первым и последним заказом в данной организации: 1. Оформил заказ на сайте срок доставки был указан через 1 день (послезавтра) Ок, меня бы это устроило если бы не дальнейшее развитие событий... После оформленного заказа в ЛК поступил счёт для оплаты товара, хотя изначально предполагалось что мне должны позвонить и подтвердить/согласовать заказ так написано после оформления заказа (этого не сделали) хотя я планировал ещё добавить пару товаров, которые забыл включить в состав заказа. Значит скачал я счёт на оплату передал в бухгалтерию, его оплатили, оплату провели быстро информация об оплате поступила уже 8 утра следующего дня, но тут начались "Качели" к 15 часам следующего дня я наблюдаю статус заказа "Формируется" меня стал этот статус беспокоить и решил я позвонить в клиентскую службу. Первый звонок - мне сообщили что мой менеджер занять и попросили оставить номер телефона, якобы, в течении получаса (30 минут) перезвонят, прошло 2 часа звонка нет, статус заказа прежний!((( В 17:30 я с боем дозвонился до менеджера Мария Ш. (это менеджер, который ведет нашу организацию) На вопрос будет ли доставка в срок мне ответили НЕТ! Ваш заказ будет доставлен через 5-7 дней! Что?! Вы в своём уме?! Зачем ваша организация получает оплату от меня сегодня, а заказ будет доставлен через неделю?! на что мне ответили таковы условия поставки товара для юр. лиц! Как мне сказала выше упомянутый менеджер "Я вам письмо на почту отправила. Какое письмо, какая почта я в личном кабинете скачал счёт и оплатил его?! - Надо почту смотреть там всё написано, это ваши проблемы что вы не прочитали информацию перед оплатой!!! Вот так "каКачественно" обслуживают юридических лиц в этой организации. Друзья, цените своё время и делайте заказы в тех компания, которые в состоянии исполнять условия в срок или хотя бы вас уведомляют лично, а не на почту. P.S. Ещё бы голубем мне счёт на оплату отправила, а потом с возмущением, перебивая клиента, заявляла - ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ!

Отвратительное отношение к клиенту в случае обращения с возвратом/гарантией! При получении не стал вскрывать транспортировочную и заводскую упаковку и проверять внешний вид товара. По факту один из двух товаров (дисплей для смартфона) продали битый. Упаковано было хорошо, случайно разбить я бы точно не смог ) В возврате товара на пункте выдаче на следующий день отказали - "откуда я знаю, может вы сами разбили?" Подозреваю, что разбитый экран продали сознательно - особенно после рассказа сотрудника, что внешний вид всех входящих товаров на отсутствие повреждений они обязательно проверяют. Кроме того: предложения осмотреть товар при покупке я не услышал, правила продажи/возврата мне никто не озвучил, но и подпись на чеке о том, что все показали/рассказали и претензий по внешнему виду у меня нет - я не поставил. Видимо это был последний экземпляр экрана - он на старый смартфон и с продажи в Онлайн Трейде уже снят

В ближайшей перспективе составление претензии с требованием экспертизы товара, которая выполняется продавцом.

Очень быстрая доставка, за 2 дня в Ульяновск, был вариант купить в другом месте, но они могли доставить только после новогодних праздников

Хороший магазин, если цена будет устраивать, то готов снова заказать

Отменили два заказ, подробностей не было

Очень оперативно. Вечером сделал заказ и утром уже съездил забрал из пункта самовывоза. Оплата картой при получении.

Никакого уважения к клиенту. Не рекомендую, не буду в дальнейшем иметь дел с данным магазином.

Негатив...

Отсутствует человеческое отношение к клиенту.

Магазин очень сильно испортился. Товар с дефектами отказываются принимать обратно ссылаясь на то, что нужно сначала написать претензию на сайте и выложить фото. Это абсурд. Товар с явными дефектами в нормальном магазине сразу принимают обратно. А здесь при получении заказа продавец не соизволил даже предупредить, что при возврате товара нужно действовать по новым правилам. Катайся так сказать, клиент туда сюда. Совсем не уважают. Больше никогда не обращусь в этот магазин.

Относительно выгодные цены

Заказал ЦП, думал, что наши запакуют его, как и китайские друзья, в прозрачный блистер с наклейкой. По факту я получил ЦП на куске пластмассы в прозрачном пакете, который явно слишком большой для процессора и без наклейки производителя. Наглость? Скорее сэкономили. Повезло, что ножки были целые. Но если компания экономит на OEM версии, то представьте что они доставят в виде BOX версии? Камень в пакете из овощного отдела и кулер в пленке? Жесть. Я понимаю, что процессоры поступают к вам большим тиражом, но можно было придумать хоть что-то для увлечения сохранности столь хрупкого и дорогого груза.