Очень странные сотрудники. Заказал 90 линз в одной пачке, прошло 4 недели, сообщили: "заказ отменён". При этом в наличии есть коробки по 30 и 60 штук.

Дорого и не выполняют своих обязательств!

Безобразное отношение компании Очкарик к своим клиентам. Не выполняют своих обязательств! Оплатила линзы в16.03.22 на сумму 13450 в салоне, обещали через неделю, максимум через две доставить заказ. Сегодня 10.04.22, никакой информации о доставке линз не поступило. По телефону сети очкарик, по которому невозможно дозвониться, но наконец-то получилось,мне ответили, что не готов, а когда будет готов, не знают. НЕ РЕКОМЕНДУЮ покупать линзы в этой сети, да и стоимость их гораздо выше, чем в других сетях или интернет-магазинах!

Я заказала линзы ещё в феврале, сейчас апрель, линзы я так и не получила. Больше никогда не буду пользоваться сервисом, и вам не советую. Магазин игнорирует своих покупателей, и не выполняет обещания по доставке. Особенно жаль людей, которые оплатили заказы во время оформления.

Раньше постоянно заказывала тут линзы, но все изменилось

Являюсь постоянным клиентом данного магазина, заказываю однодневные линзы для двоих , по несколько пачек от 180 шт. , общий чек от 20 тыс . , доставка платная , бонусный программы нет! Последней каплей стало , перенос доставки с 11.03 до сих пор не доставили и переносят второй раз , срок ожидания до 1,5 месяца

Выбор оправ, демократичные цены, приятное обслуживание.

Первый раз покупала очки . Пришла в очкарик, т.к. в сравнении получилась хорошая выгода, в отличии от других магазинов. Сотрудники очень вежливые, проверили зрение, подобрали оправу и линзы. Сразу предупредили, что доставка, возможно, задержится. Пришло на 3 дня позже заявленого. В остальном всё хорошо.

Сделал заказ линз в начале марта, обещали доставку на 31.03.2022. В день ожидаемой доставки пришло смс, что доставка переносится еще на 1 месяц вперед. Естественно, в момент заказа стоимость товара была ниже, магазин просто не захотел доставлять товар по первоначальной цене. Не рекомендую обращаться в данную сеть магазинов, с наибольшей вероятностью останетесь без покупки и потратите только время.

Недостатки? Да вся сеть сплошной недостаточен! Пытаюсь забрать свой заказ - а он ещё не готов! Заказали очки 8 марта. Сказали к 16 марта будут готовы. В этот день звонят и говорят, что у них нет линз, именно в крайний день. Ок. Пошли на встречу, сразу приехали, оформили возврат, перезаказали. Нам ответили на вопрос о готовности : ждите к 20 марта. Так как переоформляли обещали сделать в стандартные сроки. Сейчас 28 число, и что вы думаете? Конечно же очки не получили! Звонки на горячую линию на протяжении недели- нет ответа. При обращении в онлайн сервис- переносят дату и все. Пытаюсь добиться статуса- не отвечают. Пытаюсь дозвониться до магазина- оказывается в салоне нет телефона, хотя они при мне стояли со стационарным телефоном. В итоге операторы поставили меня в игнор и все, не отвечают. Почты помимо клиентской поддержки- нет. в общем, это целый квест. Поехали в сам салон, а там просто развели руками, со словами: ждите смс оповещения.

Нервы попортили

Сделал заказ, ни привета, ни ответа, кроме письма на почту. Также пришла смс-ка с другим номером заказа и с датой доставки через месяц! Не выдержал, позвонил. Оказалось, что товара нет в наличии и мне никто не сообщил. А мне он уже нужен срочно. Далее веселее. Чтобы вернуть деньги пришлось заполнить заявление отправленное по почте. Вот кто сейчас так делает?

Приятный оператор на телефоне