Промокоды Младенец.ру: февраль 2023

К счастью не было, в комментариях я написала свои пожелания.

Хочу отметить высокое качество сервиса компании Младенец. Все аккурат в срок, мне лично везло и никогда не бывает такого, чтобы чего то из-за заказа не было, как обычно бывает в других магазинах. Очень нравится разумная упаковка заказа, все компактно и чисто всегда, тут все красиво и аккуратно. Единственное пожелание - расширяйте ассортимент по максимуму, детское должно быть всё! Чтобы не было соблазна заказывать у конкурентов! Мне лично не хватает например хорошей химии типа Ecodoo, хорошего хозяйственного мыла (типа марсельского), ассортимент Skip Hop очень ограниченный и тд и тп. Думаю вы сами знаете где и что нужно улучшить! От всей души желаю процветания и роста, ваш любящий клиент!

Не обнаружено.

Самое милое это то, что курьер постучал, а не позвонил в дверь, чтобы не разбудить нашего малыша. И неважно, что малыша в этот момент дома не было, приятно такое внимание к мелочам. :)

Все четко, не пришлось ждать и переживать. Быстро, без шума, аккуратно, чисто собрали кроватку, показали, как одевать колеса и снимать боковинку. Также и комод с пеленалкой. Уже много делала заказов. Все товары соответствуют описанию, ни разу не приходил брак. Упаковки все чистые , без повреждений и посторонних запахов. Цены также очень радуют.

Совершенно неадекватные "менеджеры".

Прошейте своим "девочкам на телефоне" в голову, что если покупатель просит не звонить, то не надо звонить (тем более что у вас даже галочка такая есть при заказе). Да были сложности с наличием, но это можно согласовать по почте ну или в крайнем случае ОДНИМ телефонным звонком, но никак не ТРИ РАЗА звонить с одним и тем же текстом. И да.. менять статус товара с "есть в наличии" на "доставка 1-3 дня" после заказа, совсем плохой ход (кстати из интерфейса сайта ни разу не понятно что речь о рабочих днях, а не календарных). В этот раз важны были сроки, из-за непрофессиональности ваших сотрудников пришлось перенести начало отпуска. Если уж так вышло, что прошляпили наличие и не смогли выполнить условия заказа в срок, то надо было искать варианты, а не выносить мозг "правилами компании" (кстати эти правила только на вашу компанию и распространяются). В итоге весь хороший опыт заказов в вашем магазине смазался с последним заказом. P.S. Отдельный респект логистике, похоже что они вообще в своем мире у вас живут :) Менеджеры говорят ожидайте доставку в течении дня, эти висят на второй линии и готовы привезти через 15 минут )) Вежливые, опрятные, доброжелательные. Никогда не жмут на звонок. Молодцы!

Нет

Совершила уже два заказа. К магазину никаких претензий нет - очень понравился. Особенно хочу выделить систему оформления заказа: гибкая система выбора времени доставки, смс-оповещение с суммой заказа (не нужно впопыхах искать письмо в почте перед приездом курьера), можно выбрать - нужен или нет звонок курьера перед приездом... В общем - чувствуется, что о клиенте заботятся и ценят его (и свое - что тоже говорит о налаженной работе) время! Спасибо команде Младенец.Ру!

Пока не обнаружено

Мне нравится, что в этом магазине большой ассортимент японских подгузников, цены недорогие, если с утра заказать могут и в тот же день доставить. Я довольна.