Промокод на первый заказ в Мебель-Топ

Привезли не то или не все товары

В карточке товара написано, что икеа. По факту, материалы, упаковка, фурнитура, цвета - все другое и намного хуже оригинала. Я знаю, как выглядит оригинал, покупал в 2021 году Мальм в икеа. Инструкция, приложенная к товару - даже близко не точная, детали от 1 комода в 3ех разных коробках. Пришлось собирать наугад. Крепление фурнитуры ящиков вообще в инструкции не описано, пришлось вымерять линейкой и уровнем, высверливать отверстия и крепить наугад. В фуртируре нет доводчиков и противооткатного стопора ящиков, ящики чуть задень, открываются сами. Размеры деталей комодов разнятся на 1-2-3 мм, при сборке пришлось подпиливать. По итогу, сборка 3ех комодов растянулась на 7 часов времени. Этот «товар» даже близко не стоит запрошенных денег. После получения товара, обращался в поддержку, представить ответил - «че вы хотите, это не икеа». При этом, ребята продают только с уклоном, что мы делали и делаем икею. Хотел вернуть, мне предложили самому везти возврат продавцу. Из Московской обл, не захотел везти, потратил кучу времени на сборку, размеры изделия кривые, придется поставить в дальний угол, где никто и никогда этот шлак не увидит и купить нормальные комоды. Можно было бы поставить не 1 звезду, а минут 1 - поставил бы.

Курьер приехал не в то время

Привезли Один фасад стекло не в назначенное время, за день позвонили и сказали что доставка будет с 9 до 12 приехали в 17.26 ,,, даже не удосужились связаться со мной и сказать что они задерживаются и предоставить возможность перенести дату доставки или согласиться на тот день и принять заказ... Мало того ,,, подъём на этаж меня обманули,,, стоимость подъёма 1000 рублей ,,, а с меня взяли 1600,,, Уважаемые покупатели, не оставляйте такие ситуации без внимания пожалуйста,,, пишите отзывы чтобы у других покупателей не возникало таких проблем и думали стоит ли связываться с такими людьми и с этим магазином.... Мне очень неприятно что я попал в такую ситуацию,,, это мои нервы моё беспокойство, брать день за свой счёт,,, трата времени ⌛,,,, Ещё раз спасибо вам если прочитали мой отзыв

• Товар повреждён • Привезли не то или не все товары • Упаковка повреждена

Заказывали Комод MALM Varma Икеа 6 ящиков. Привезли Комод Мальм. "Кустарного" производства и сомнительного качества. Комод не соответствует описанию. Не является продукцией Икеа, как указывает продавец и вводит заблуждение покупателей.

• Заказ доставили не в тот день • Не предупредили о переносе даты

К самому товару вопросов нет, но служба доставки от магазина, просто самая некомпетентная организация с которой я когда либо имел дело. 5 раз перенесли дату каждый раз обещая что привезут именно в этот день, в итоге целую неделю человек просидел дома ожидая курьера, в предпоследний день сказали, что нужный цвет который вы заказали и оплатили а мы подтвердили каким-то образом закончился на складе. В самый день доставки, благо мы успели связаться с курьером сказать что да товар нужно везти сюда, потому что за 20 минут до того как курьер до нас доехал, ему позвонили с фирмы этой и сказали что адрес другой, с другой стороны Москвы и вообще ему надо набор садовой мебели везти в квартиру на 8 этаж. Просто худшее взаимодействие с покупателем от продавца, никому не рекомендую магазин. Сам товар они не производят а просто заказывают напрямую с завода и завод уже машину отправляет

Все хорошо. Курьеров молодцы, все доставили в целости и сохранности. Звонили на каждом этапе.

Спасибо, все прошло хорошо

Заказ доставили не в тот день