все быстро четко как где то там , а где не знаю ...

В понедельник заказал омез ,прошло два дня решил уточнить сколько ждать 4 - 5 дней от брони, оке прошло 5 дней сказали такого нет !! Голубь информацию доставил извините за ожидание погода не летная ...

Не аккуратность выполнения заказов. Баллы за покупку в аптеке. списывают не по всем категориям покупки.

07.04.2022 сделал заказ № 021-228026214, в приложении аптеки, товар был в наличии. Потом этот заказ был отменен, т.к. в аптеке его нет. Отстой. В базе есть, по факту товара нет.

Оформила заказ на сайте 21 марта, должны были привезти в аптеку через 1-2 дня, не привезли, на сайте консультант сообщила что много заказов и доставка 5 дней, через 5 дней тоже ничего не доставили. В итоге прошло 10 дней ни доставки ни звонка. Если был бы заказан жизненно важный препарат, уже умерла бы. Буду писать жалобу в Росздравнадзор и Роспотребнадзор пусть разбираются.

нет

Покупку делал в аптеке на ул.Толбухина д9. кор.1 кассир пробила другую дозировку и потом начался абстрактный сюреализм , вместо замены дозировки она оформила возврат со словами сейчас вам придут деньги и вы совершите покупку заново, но деньги подвисли на неопределённое время, покупка стала невозможно, вместо чека на возврат денег написала от руки возврат на чеке, заведующая Светлана Владимировна отказалась общаться, сказав, что ей некогда и у неё другие дела, помимо наверное дел творящихся у неё в аптеке...В сухом остатке подвисшие деньги и дома человек ожидающий лекарства...

впечатления один негатив, каждое слово враньё , отговорки ужа на сковородке...ни денег ни лекарства...

Само существование онлайн-аптеки

Товар доступен к заказу со склада. Можно было без проблем заказать. Время доставки указано 1-2 дня. Заказ не везут 5 дней. Оператор отвечает, что просто сроки увеличины. А потом заказ просто отменяют смской, даже не объяснив причину. Неужели так трудно написать, что склад не отгружает . А не просто отменять. Ужасный сервис.

Оформила заказ в интернет-магазин аптеке " Горздрав"12.02.22, деньги сняли 12.02.22, сами отменили заказ 12.02.22. Результат- ни денег, ни лекарств. Обращение в прокуратуру написано, передано в Роспотребнадзор. 18.03 денег нет, ответа из Роспотребнадзора, пока тоже нет. Ждём.

Сделала заказ, оплатила онлайн. Аптека отменила его в день доставки, не уведомив меня. Об отмене узнала, когда поняла, что доставки не случилось. Спустя неделю деньги за заказ мне не вернули. На линии не отвечают, в обращениях тоже. Не аптека, а мошенники.

их нет

06.03.2022 сделала заказ на сайте (там написано, что привезут в нужную аптеку мои таблетки через 1-2 дня). Тишина четыре дня подряд. 10.03.2022 пишу в поддержку узнать о судьбе своего заказа. Мне написали, что нужно ждать смс о готовности. Этой же ночью пришла смс об отмене заказа. Захожу на сайт, посмотреть неужели эти таблетки кончились, оказалось что нет они на складе есть и в других аптеках тоже. Главное цена на эти таблетки на 250 рублей выше, чем в других аптеках (думала переплачу за удобство... да-да, конечно)) В других приличных местах хотя бы баллы утешительные начисляют, если по их вине происходят прошляпы. Не берегут своих клиентов, поэтому гудбай!