Достоинства
Очень вежливая девушка оператор, готова была проконсультировать по поводу продукции
Недостатки
Сделала заказ на сайте, оплатила. Позвонила девушка подтвердить заказ, я указала в комментариях дни, когда смогу принять доставку курьером (воскресенье вечер и среда утро). Девушка обещала передать в транспортную компанию мой комментарий.
Получаю звонок в субботу от курьера «стою у вашей двери». Говорит никакой информации о воскресенье-среде ему не передали. Оказалось что у них отсутствует вечерняя доставка в выходные вообще. После чего мне позвонил администратор предложила назначить другую дату доставки. Я попросила среду интервал с 9:00 до 12:00. Заказ не доставлен. Больше звонков не было
Не сомневаюсь, что мне сейчас кто-нибудь напишет, что у компаний доставщиков бывают сбои (мы мол не виноваты просто передаем заказ другой компании) и еще какой-нибудь подобный бред. Ни от кого ничего не зависит, никто ответственности не несет.
В техподдержке мое сообщение об утере заказа проигнорировали.
В общем и целом не довольна, заказывать больше не буду, потому что нет никакой гарантии что доставят вообще.
Комментарий
Идея многоразовых подгузников и белья - супер. На сайте высокие цены, рассчитывала на соответствующий сервис, а элементарной доставкой занимается сторонняя компания, из-за чего портится все впечатление. Буду искать необходимые товары на других сайтах
Опубликован на Яндекс Маркете
Июнь 2022