Похабное и наплевательское отношение к покупателям, отсутствие культуры общения с клиентом, незнание законодательства в отношении прав потребителя или же преднамеренное несоблюдение законных обязательств.

НА ЯНДЕКС МАРКЕТЕ ЕСТЬ ЕЩЁ ОДИН МАГАЗИН С НАЗВАНИЕМ BECOMPACT. ЭТО ТОЖЕ ОНИ, ИМЕЙТЕ В ВИДУ. ВИДИМО, ПЫТАЮТСЯ ПОДПРАВИТЬ РЕПУТАЦИЮ. Цены ниже рынка, но будьте готовы потрепать себе нервы или даже остаться у разбитого корыта, если с товаром что-то окажется не так (что время от времени случается). Посчастливилось приобрести неисправную посудомойку. Сервисный центр выдал дефектовочный акт, свидетельствующий то, что она неремонтопригодна. Гарантийный отдел сразу же поставил ультиматум: забирайте деньги и расходимся. Очень удобное решение, когда цены на всё подскочили в 3 раза. Сотрудник гарантийного отдела, с которым я имел честь общаться, заслуживает отдельного внимания. Хотя, возможно, это сотрудница с мужским голосом, так как манера общения более походила на торговку пуховиками на «садоводе». Общаться было не просто неприятно, а невыносимо. Но делать это приходилось, при том постоянно. Любые упоминания закона о защите прав потребителя, где чётко и понятно написано, что потребитель ВПРАВЕ ТРЕБОВАТЬ несколько вариантов, в числе которых присутствует замена на товар той же модели, разумеется, игнорировались. Примерно на третий телефонный разговор сотрудник гарантийного отдела предложил написать жалобу, которую он намеревался отправить «их юристу», который «как скажет, так и будет». Каким-то чудом юрист оказался на моей стороне. Но на сроки и обязательства, возлагаемые законом о защите прав потребителя там наплевать. В один из диалогов мне было сказано: «вам итак согласились всё заменить, а вы ещё и возмущаетесь. Юрист попался ленивый, был бы наш предыдущий- отфутболило бы вас грамотно и всё». Требования (ЗАКОННЫЕ) о предоставлении товара во временное пользование так же игнорировались.

Магазин ужасный, продают разбитую и бракованную технику. Привезли стиральную машину, жена расписалась не вскрыв, так как упаковка не была повреждена. При вскрытии оказалось, что машинка вся помята и разбита. На претензию ответили, что это наша вина и надо было смотреть что привезли. Не покупайте в этом магазине ничего, это кидалово.

Заказала в BeCompact телефон Нокию через Яндекс, потому что на тот момент у них была самая выгодная цена.

Заказ пришел на следующий день. Магазин находится в торговом центре недалеко от метро, продавцы вежливы и внимательны. Телефоном в принципе довольна.

Привезли холодильник раньше оговоренного времени. Грузовой лифт отсутствует, было заплачено за подъем по лестнице. Доставшики на первом этаже вынули холодильник из коробки и впихнули холодильник в пассажирский лифт. В результате на холодильнике вмятина на дверце морозильника. В квартире вели себя хамски, под давлением подписали акт приемки не глядя. Через 2 часа завели претензию к продавцу, однако получили в ответ формальную отписку. Отвратительный магазин, не рекомендую ни в каком виде

Одни недостатки. Заказ доставлялся 12 дней. Доставили вовсе не то, что я заказывала.

24.02.2022 оформила заказ на варочную поверхность в этом магазине. Дата доставки стояла аж на 8 марта. Ну ничего! Решили, что подождём, особенно учитывая то, что успели оформить заказ по ещё старым ценам. 8 марта пришло смс о том, что варочная доставлена в пункт выдачи. Приехали в пункт выдачи с мужем, а нам вместо варочной поверхности вынесли кулёчек 🤦‍♀️, внутри которого лежал…пластиковый держатель для детской бутылочки! За 49000! Магазин, вы это серьезно?! Естественно, забирать не стали, обратились в поддержку Яндекс Маркета с требованием доставить нам тот товар, который мы заказывали. Яндекс Маркет без согласования со мной отменил этот заказ вовсе и предложил мне гениальное решение! Просто оформить заказ заново. Да вот только одна проблема-за 14 дней, пока ехала эта поверхность, она успела подорожать в 3 раза! Если 24 февраля я заказала ее за 49000, то 8 марта она стоила уже 130000. Отвратительная история. Магазин Be Compact в чёрном списке для меня и не только.

удобное расположение пункта самовывоза (плюс по пути можно зайти в полезные аутлеты!), цены ниже, чем у большинства конкурентов, просто сделать заказ, плюс по телефону всегда можно узнать информацию как по заказу - так и общего характера

проблем с обратной связью не обнаружила - делала несколько заказов в разное время в течение последних 2 лет - все обработаны одинаково

Покупал шлифовальную машику Бош.Всё показали.Всё обьяснили.

Особая благодарнось продавцам Алексею и Руслану

Покупала себе фен Babyliss, СберМегаМаркет выдал этот магазин, как магазин с самыми низкими ценами + промокод вообще супер. Фен работает, смотрела и проверяла на месте сама (так спокойнее). Пункт выдачи м. Южная, в целом впечатление неплохое.

Вежливый персонал