Достоинства
Ничего не нравится
Недостатки
Купила в этом магазине вначале стиральную машину, а через месяц пришла за сушильной машиной. Доставили все в срок и скидку сделали. Техникой в принципе пока довольна.
Недовольна осталась таким моментом, что сушильная машина пришла без шланга и ножек, с помощью которых она прикрепляется к стиральной машине.
То что сушильная машина без комплектующих обнаружила , когда курьеры уехали через 30 минут и я расписалась в получении товара.
Позвонила менеджеру, который оформлял заказ. Он сразу же переключил на отдел рекламации. Девушка из отдела рекламации начала ещё обвинять меня , что это я не углядела , что машинка без комплектующих. А так как я расписалась, что в порядке, это уже мои проблемы. На мое предложение забрать ее и привезите нормальную . Мне было сказано, что этого мы сделать не можем , так сушилка без комплектующих. Как будто по моей вине сушильная машина без комплектующих оказалась.
Было предложено сделать фотографии машины и отправить им. Они в течение недели решат этот вопрос.
Прошло больше месяца никто не перезвонил и не привёз комплектующие . Даже не извинился за свою ошибку.
Хорошо я не стала ждать их, еле-еле нашла подходящие ножки другой фирмы и установили сушилку на стиралка.
Могу ли я рекомендовать этот магазин! Однозначно нет. Они не сделали ничего , чтобы помочь решить мою проблему. Ещё я оказалась виноватой.
Я им обещала оставить отзыв после покупки. Вот и оставляю
Опубликован на Яндекс Маркете
Ноябрь 2021