Все привезли. Качество товара отменное. Проблем ни с чем не возникло

Несколько неожиданным оказалось, что поставка идет из Польши и ждать товар пришлось примерно 2 недели.

Товары в Витхен качественные, добротные, на другой день заказа отзвонились, сообщили, что доставка будет из-за границы, поэтому нужно будет зайти на сайт службы доставки и заполнить персональные данные. Покупала на Витхен дважды и дважды товар приобретала по действующим акциям, с хорошей скидкой. Если какие-то вопросы - есть электронная почта, реагируют быстро, перезванивают на следующий же день.

Доставка из-за границы СDEKом, которая портит все впечатления. Заказала сумку в начале декабря 2020 года, доставили через три недели, но, как оказалось, не мой товар (в службе доставки перепутали ярлыки на заказах). Потом еще два месяца ждала пока мне не выслали другую уже сумку. Моя потерялась на просторах нашей страны.

После того как сделала и оплатила заказ начала читать отзывы и переживать...но то ли мне повезло то ли остальным не повезло,у меня все прошло отлично,заказ делала в пятницу вечером,сразу пришло сообщение об оплате с кодами и тп,во вторник позвонил менеджер (сказал в понедельник в Польше выходной),подтвердили заказ,через неделю пришло сообщение для заполнения данных на таможне,спустя 5 дней привезли заказ,курьер позвонил за час приезда,при нем все посмотрели,целая упаковка,посмотрели взяли отпустили курьера,заказом довольна,так как уже брала сумку в магазине,качество как всегда на высоте,я рекомендую,надеюсь у вас тоже не возникнет проблем и вы останетесь довольны)

-

Все остальное. доставка.

Это мой третий заказ в магазине и, очевидно, последний. Хватит, нет у меня столько нервных клеток. Первый до меня везли, вместо обещанных девяти дней, двенадцать. Ну, тогда хоть оплатить можно было по факту. Теперь же, предприимчивые товарищи из wittchen хотят стопроцентную предоплату, а дальше - не их проблемы. Со вторым все было более-менее хорошо, правда привезли его тоже с опозданием на два дня, а узнала я о том, что привезут посылку, непосредственно в день доставки. Без какого-либо предварительного созвона, без согласования времени и адреса. Просто с утра позвонил курьер и сказал, что будет у меня в течение часа (к слову, застав меня дома абсолютно случайно - на дачу собиралась). С третьим все совсем интересно. Во-первых, на сайте написано "отправка в течение 24-х часов", так вот: это неправда. Если вы делаете заказ в выходные, как делала я, то никто до понедельника им заниматься не будет. А если вам еще и не придет подтверждение оплаты, как не пришло мне, то вы два дня будете дергаться и звонить в банк, выясняя прошел ли ваш платеж. В понедельник-таки, сотрудники магазина позвонили, сказали, что оплату видят. Попросила выслать мне подтверждение платежа. Девушка сказала, что отправила вручную. Не знаю, что отправила и куда, но никаких писем с подтверждением мне так и не пришло. Предупреждая все вопросы, добавлю: в папке "спам" письма тоже нет. Посылку, вроде как, отправили и вот уже четвертый день я смотрю на ее статус "отправление передано на таможенное оформление". К слову, на сайте почтовой службы планируемая дата доставки стоит сегодняшнее число - 28.07.2020. Тут у меня возникает резонный вопрос, а если мне ничего так и не привезут, это будут чьи проблемы? Магазина wittchen, который уже получил мои деньги, или лично мои? Это им или мне нужно будет выяснять отношения с почтовой службой? А если мне никто ничего не привезет, за возвратом денег мне к кому бежать? В общем, хорошо и много раз подумайте, прежде, чем что-то тут заказывать.

Лёгкие и удобные.

Долго выбирал комплект чемоданов на просторах инета и остановился на Wittchen, как на среднем варианте между Samsoнит и КНР. Отзывы о магазине по доставке были удручающие. Уже был готов к тому что под новый год доставка затянется на пару месяцев, но всё прошло очень быстро и оперативно. Доставка PonyExpress из Варшавы в Ханты-Мансийск заняла семь дней от оплаты до двери. Сотрудники магазина отзванивались сами на каждом этапе, поэтому переживаний не было. Чемоданы дошли целыми, в заводской упаковке, описанию и фото соответствуют полностью. Ну а соответствие ожиданиям о надёжности будем проверять позже.

Красивый чемодан

Заказывала 12.03.2020 чемодан на сайте wittchen.ru, цена 7990-снижена (с учетом скидки в 40 проц.). Так же на сайте было указано что при оплате онлайн будет дополнительная скидка на 15 процен.,и еще как новичку подарили 10 проц. скидку с промокодом-в итоге цена вышла в 6112 р.-ну конечно же я обрадывалась и оплатила он-лайн. Далее, проходят сутки,никакого ответа: ни квитанции об оплате,ни номера заказа..я в шоке..захожу прочитать отзывы про этот магазин..очень много подобных ситуаций и даже хуже, вообщем сплошной негатив. Я распереживалась,начала им звонить. Дозвонилась с 10й попытки. На мой вопрос: "Почему нет,ни номера заказа,и вообще собираетесь ли вы отправить мой товар?" я получаю ответ:" Вам просто нужно письменно-подтвержденное смс на вашу почту?" - КОНЕЧНО ЖЕ НЕТ!(прикалываюсь), Я: " Не просто письмо,а действительно подтвержденный заказ,и номер отправления" - вроде договорились. Далее проходят,снова,сутки, и мне наконец то приходит номер отправки на почту..вот с этого момента я уже успокоилась, пока не прочитала отзывы про доставку EMS Почтой России-но это уже отдельная тема. В итоге пришла к выводу, пока вы сами не постараетесь,там никто не зашевелится и не зашолохнется(если можно так выразиться) Совет: в попытках получить скидку,не введитесь на онлайн оплату ..ибо прочитайте предыдущие отзывы. Спасибо за внимание!

Прочитав отзывы, думала что доставка займёт намного больше времени. А доставили из Польши всего за неделю. Отличный магазин. Заказ сделали 22.01, доставили Pony Express до двери 29.01. Доставка заняла ровно 7 дней. Советую

Их нет. Качественный и красивый чемодан

ЭТО НЕ КОЖА!!!

Купил мужскую сумку. Заподозрил, что это не кожа. Отнес специалисту. Вывод специалиста однозначный - ЭТО НЕ КОЖА, а очень хороший кожзаменитель!!!