Каталог и доступные цены на качественную мебель. Квалифицированные сотрудники.

Очень довольная осталась сотрудничеством, делала заказ на диван-кровать Фабио серого цвета, привезли без задержек, качество безупречное, в живую еще лучше смотриться.

Взяли деньги и не поставили товар

разместила заказ на сумму 8900 руб 05.03.22 , произвела предоплату в размере 100%, где-то через месяц я наконец получила номер транспортной для отслеживания. Через 10 дней я проверила отправление- получила ответ от транспортной, что отправка отменена отправителем. Я обратилась в магазин за разъяснениями. Никакой информации я не получила, на мои сообщения в WA мне не отвечают, оператор горячей линии, внимательно меня слушает и переводит звонок, который сбрасывается.

1. Доставка заняла 9 дней вместо 4 заявленных. 2. Привезли транспортной СДЭК в полностью целой упаковке и обрешетке, после вскрытия упаковки обнаружилась сломанная ножка стола. На мою претензию ответили, что не надо было подписывать документы транспортной. В итоге остался со сломанным столом и без каких либо компенсаций, зато написали "мы сожалеем" 3. Клиентоориентированность близка к нулю... 4. Будьте внимательнее при приемке посылок от поставщиков.

Впечатления о магазине ужасные!

Смогли очень быстро справится с заказом на стол и стулья. И по ценам мне все понравилось. А главное что выглядят покупки на сто баллов из ста, и выбирать было приятно,потому что сайт с умом сделали.

Заказывал впервые на данном сайте ковер из джута. 1. Вопросы по доставке. После оформления заказа звонил менеджер для уточнения деталей доставки, в результате сказали сумму доставки через ТК KIT курьером на мой адрес (она была дешевле всего у них). После доставки ТК мне называет сумму в 2 раза выше! И уже аналогична цене у CDEK. Пришлось ехать самому на склад, чтобы оно было дешевле. Как оказалось в сумме доставки цена 1200 рублей была только от продавца к складу ТК, просто космические цены, маркетплейс который не может сам доставить заказ в транспортную компанию?! В нашем городе есть их шоурум, почему не доставлять товар туда? 2. Товар был плохо упакован, в комментариях на упаковке написано "обрешетка", по факту ее при приемке товара не было. 3. По самому товару куча вопросов. А именно: визуально все выглядит хуже, чем на фото на сайте, много мелких косяков в плетении, ковер был грязноват. На сайте написано производство "Испания", по факту на самом ковре написано "Индия"! А на наклейке ООО БАРСЕЛОНА ДИЗАЙН, который находится в Москве. То есть фирма российская, а шьют в Индии. Связь с Испанией здесь только в названии "БАРСЕЛОНА". 4. Связь с магазином ужасная. Менеджеры отвечают долго. После получения товара и высказывания претензий с обманом по доставке и производству - ноль реакции, никто не пишет. Поэтому пишу здесь, чтобы знали другие.

Красивый сайт, первое впечатление положительное

Все внутренние части кровати выполнены из не ламинированной ДСП. Кровать просто пахнет . ГОСТ 16371-2014 “Мебель. Общие технические условия”, ст.5.3.2 говорит: «Поверхности мебельных деталей из древесных плитных материалов (пласти и кромки) должны иметь защитные или защитно-декоративные покрытия. Продукция INMYROOM гост не соблюдает. Написали претензию. Сертификат качества на кровать отсутствует.

По доставке все точно, упаковка не нарушена.

Мне понравилось все: от сайта до услуг курьерской доставки, уже не говоря про мебель - все супер! Заказала за последнее время много мебели, светильников, предметов интерьера, везде сроки учтены, все соответствует описанию.

Очень приятно иметь дело!

Взяли деньги и не привезли стулья.

Наши 10 стульев мы так и не получили. Последние 2 недели мы пытаемся вызвонить магазин, который крайне недоступен. Им плевать, что их транспортная компания не привезла товар. Не рекомендую.