Возможность купить любимые бренды.

Не думала что этот день настанет, но к сожалению… Будучи постоянным покупателем в Золотом Яблоке, как всегда на досуге листала приложение, увидела что товар который так давно хотела есть в наличии, так еще и со скидкой. Сразу же оплатила онлайн заказ, выбрала доставку на этот же день и стала ждать. Доставку я заказала в свой рабочий офис с 16:00 до 19:00 учитывая что делаю так постоянно и курьер приезжает в промежутке с 16:00-16:40 всегда. В итоге за полчаса до конца промежутка доставки в приложении увидела статус заказа «на уточнении», при том что доставка также стоит на 28 февраля с 16:00 до 19:00. Звоню в поддержку, говорят все узнают и перезвонят. В 18:40 звонит девушка, говорит что на складе товара нет, доставить не можем. После этих слов повисла тишина. В порыве непонимания почему я два с половиной часа жду доставки заказа который даже не был собран, узнаю у девушки почему же сразу не сообщили, или хотя бы в течении дня после оплаты (которая была в 11:28!!), в ответ девушка извинилась и снова повисла тишина на 15 секунд… Видимо от меня ждали каких-то действий, ну я собственно и спросила почему я должна была ждать и самой выяснять где что и как, получается если бы я не позвонила, можно было ждать до следующей недели пока мне не сообщат? Оператор предложила посмотреть в «супермаркетах вашего города этот товар», но спасибо, я и сама умею пользоваться поиском в браузере. Как оказалось в наличии в магазине товар есть, но доставка идет со склада. К чему тогда по магазину ходят люди в футболках «я собираю Ваш интернет заказ» я так и не поняла. Но к сожалению потраченное на ожидание время не вернуть, и два с половиной часа моего свободного времени ушли вникуда. Я понимающе отношусь к любым ситуациям, но когда мне приходится самой узнавать где же мой заказ под конец времени доставки, и после этого оператор молчит в трубку ожидая что я сама решу этот вопрос, я отношусь к этому как к неуважению и плохому сервису.

Оригинальная корейская косметика и не только. Вежливый персонал. Удобная система начисления бонусов)

Замечательная замена, ушедшему iHerb!)

Быстрая доставка, все хорошего качества.

Недостатков нет.

Огромный выбор, приятные консультанты

На покупку в сумму 10000 не положили ни одного пробника

Удобная доставка, в любой постамат, без ожиданий и очередей

Очень быстрый отклик специалистов по любым возникшим вопросам!

Достаточно быстрая доставка. Всё аккуратно упаковано. Заказы упаковывают только в свои фирменные яркие коробки, которые можно в дальнейшем использовать для хранения чего-нибудь, и удобные пакеты с ручкой в независимости от размера коробки с заказанной продукцией.

Нравятся сами магазины этой сети и их ассортимент. И то, что за покупки начисляют, хоть и небольшие, баллы, которые можно использовать при оплате товаров и в интернет-магазине и в оффлайн-магазине.

Вежливые курьеры! Быстрая доставка, огромный выбор товаров.

Лучший в городе!

Хорошо упакованы товары, быстрая доставка,курьер всегда на связи.

Вежливый курьер