Хороший магазин игр аксессуаров и сувениров различного стаффа

здравствуйте 911

здравствуйте 911

Все быстро, понятно и доступно

Скорость выполнения заказов, ночью заказала, утром в 10 пришло сообщение, заказ доставлен.

Хороший персонал, скидки и акции на товары.

Будте аккуратны при покупке в данных магазинах( в особенности в Мега Белая Дача). Сегодня решили приобрести игру на РS ( 3990 руб). При отплата картой, продавец попросил 3 раза приложить карту к терминалу( при чем это были 2 разных терминала) объясняя тем, что платеж не прошел. По истечении часа, случайно увидела в личном комбинате банка, что сумма списала два раза. Хорошо, что были еще не уехали, пришлось вернуться. После того, как объяснила, что произошло, продавец даже не извинился, начал кого то вызванивать, долго не мог определится, что делать. Конечно хотела, чтоб вернули наличными средствами, так как деньги нужны были мне в тот момент. Предложил деньги вернуть на карту, но судя по работе их внутренней системы, это не первая ситуация. Мое мнение, что рассчитана на людей, которые купив уезжают домой, и конечно заметив дома, не готовы уже возвращаться тратить свое время. В процессе возврата, мне стало интересно имеются ли документы на их продукцию, так как они уверяли меня, что все диски оригинальные. Но конечно же ни одного документа подтверждающего оригинальность не было. Когда ребенок открыл защитную пленку, диск в коробке не был зафиксирован, крепление было сломано, да и вид в коробке напоминал уже использованный. Так как они приобретают диски с рук ( можно принести свой, выкупают примерно 30-40 процентов от рыночной стоимости)сложилось впечатление, что продают диски бу, выдаваясь новые, но по очень завышенной цене. По мимо этого в розничном магазине не было уголка потребителя, нет контактов руководителя, с кем может было бы решить спорные вопросы. Мальчики продавцы конечно же тоже отказались давать контакты. Пришлось согласится на возврат через карту, и по состоянию на 17.48( возврат был осуществлен 13.00, деньги на карту не вернулись, как объяснили в банке в течении 30 дней будет возврат). Конечно же диск приобретенный мы тоже вернули, так как понимаю, что нет документов, диски не оригинальные, таких денег не стоят. Руководство не клиентоориентированное.

Нет достоинств

Приветливый персонал. Интерьер магазина. Система скидок и трейд-ин.

Приятно что продавцы знают и любят свое дело, то есть видео игры.

Адекватные цены, большой выбор товаров, быстрая доставка. Быстрое подтверждение заказа по смс и по телефону. Возможность сдать в магазине старую игру и получить скидку на новую. Возможность купить б/у диск/картридж с игрой по программе ресейла за гораздо меньшие деньги, чем новый (очень актуально для игр на Nintendo switch, которые новые стоят в районе 5000, а по ресейлу многие можно купить за 2-3 тысячи)

Покупала игру для приставки Nintendo Switch. Брала б/у картридж по программе Game Replay, в итоге игра обошлась мне в 2 раза дешевле, чем если бы я брала не б/у, а новую. Состояние картриджа и упаковки отличное, игра работает, проблем с чтением картриджа нет. Оформляла заказ с самовывозом из ближайшего Геймпарка, заказ можно было забрать уже на следующий день.

Вежливость персонала, привлекательные предложения, пунктуальность, тактичность при разговоре с клиентом , удобный и понятный сайт, пунктуальные курьеры.

Как только стали в ценовом рынке с другими магазинами, а некоторые товары даже дешевле, делать покупки стало не только приятно, но и выгодно.